Politique de Confidentialité

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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

• Nom du site : Jardin 4 Temps
• Site web : jardin4temps.com
• Email de contact : contact@jardin4temps.com

2. Données collectées

Nous collectons différents types de données personnelles dans le cadre de l’utilisation de notre site :

2.1 Données fournies volontairement

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (le cas échéant)
• Adresse postale (en cas de commande)
• Contenu des messages envoyés via les formulaires de contact

2.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et système d’exploitation
• Pages visitées et durée de la visite
• Données de connexion et de navigation
• Cookies (voir section dédiée)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes via les formulaires de contact
• Gérer votre compte utilisateur et vos commandes éventuelles
• Vous envoyer des newsletters et informations sur nos services (avec votre consentement)
• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
• Réaliser des statistiques de visite et d’utilisation
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement (pour la newsletter et certains cookies)
• L’exécution d’un contrat (pour la gestion des commandes)
• Notre intérêt légitime (pour l’amélioration du site)
• Le respect d’obligations légales

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Nos employés habilités
• Nos prestataires techniques (hébergeur, services d’envoi d’emails, etc.)
• Les autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée limitée et nécessaire aux finalités du traitement :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de commande : 10 ans pour des raisons comptables et fiscales
• Cookies : 13 mois maximum
• Newsletter : jusqu’à votre désinscription

7. Cookies

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7.1 Types de cookies utilisés

• Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : pour mesurer l’audience (Google Analytics)
• Cookies de préférence : pour mémoriser vos choix

7.2 Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. La désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement du site.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles et les protéger contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

10. Transfert hors de l’Union Européenne

En principe, vos données sont stockées sur des serveurs situés au sein de l’Union Européenne. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.

11. Liens vers d’autres sites

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12. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

13. Contact